Elke Masterclass gaat dieper in op een specifiek onderwerp en bestaat uit meerdere Masterclass sessies.
De Masterclasses worden volledig verzorgd bij FSEKWADRAAT. De Masterclasses hebben een duur van 1 dag. Inloop 9:00 uur start 9:30 uur en einde 16:00 uur. Locatie, materialen, lunch wordt volledig verzorgd.
FSEKWADRAAT MASTERCLASSES. Ontdek wat de mogelijkheden zijn.
- Masterclass: Field Service Excellence.
- Masterclass: Effectieve communicatie op de werkvloer.
- Masterclass: Feedback geven en ontvangen op de werkvloer.
- Masterclass: Trends en ontwikkeling in service management.
- Masterclass: Oprechte interesse tonen en contact maken met klanten.
- Masterclass: Omgaan met "lastige" en verbaal sterke klanten.
- Masterclass: Strategie en tacktiek in een serviceorganisatie.
- Masterclass: Het ontwerpen van een uitzonderlijke klantbeleving.
- Masterclass: Excellente service door de servicemonteur.
